윈도우XP. 비스타 서비스팩 업데이트 아직 이르다.

분류: Digital News/IT Trend 작성일: 2008.05.11 23:38 Editor: 마루[maru]

SP업데이트 중 롤백(Rollback)현상, IE7 일부 기능 마비 등 시스템 문제 야기

최근 7일 MS(Micorsoft)는 연기되었던 윈도우XP(WindowsXP) 서비스팩3(SP3). 윈도우 비스타(Windows Vista) 서비스팩1(SP1)을 윈도우 업데이트 및 다운로드 센터를 통해 공식 배포했다.

물론 서비스팩3 배포 연기의 주요 원인인 호환성 문제는 아직 해결 중인 것으로 알려졌고, MS측은 "윈도우 XP SP3와 윈도우 비스타 SP1이 마이크로소프트 다이나믹 RMS에서 호환성 문제가 발생했었다"면서, "다이나믹 RMS 소비자에게 다운로드를 하지 않도록 하는 필터를 적용한 상태"라고 설명했다.

RMS란 'Rights Management Services'의 약자며, 일종의 권한 관리 서비스로 개인 사용자보다는 기업 사용자들에게 주로 사용되는 기능이다.

이렇듯 다소 신뢰도 높은 공식 배포는 아니지만 호환성 문제 원인인 다이나믹 RMS를 필터적용한 상태라 서비스팩(Service Pack) 업데이트 후 윈도우XP. 윈도우 비스타의 향상된 성능 검토를 위해 개별 시스템에 업데이트를 진행한 결과, 다음과 같은 문제점을 발견했다.

사용자 삽입 이미지

※ 윈도우 비스타 서비스팩(SP1) 업데이트 과정(30~40분 소요)은 자동 재부팅 과정을 통해 3단계과정의 업데이트가 성공적으로 진행되었음

[SP적용 후 문제점]
-. 윈도우 비스타 체험지수 4.0에서 4.1로 상향 조정
-. IE7.0 도구모음 마우스 우측버튼 클릭 불가'명령도구 사용자 지정' 기능 상실
-. 인터넷 검색결과 링크 클릭시 사이트 이동 불가 및 IE7.0 브라우저 멈춤현상 발생

[문제해결 시도 과정]
-. IE7.0 설정 초기화 및 윈도우 비스타 설정 초기와(윈도우비스타 기본 및 윈도우비스타 Aero 전환)
-. 윈도우비스타 커뮤니티 및 MS 공식 사이트 자료 검색 및 적용

[결과]
서비스팩1 업데이트 이전시점 '시스템 복원'을 통해 기능 정상화

사용자 삽입 이미지

IE7.0 도구모음의 문제발생 영역

도스(DOS)부터 윈도우 모든 버전의 레지스트리 컨트롤이 가능한 PC운용능력 상급수준의 필자가 여러 경로 및 자료를 참고하고서도 문제 해결을 하지못한 것은 일반 사용자에게는 불편을 초래하는 큰 문제가 될 수 있고, 이 문제를 해결을 위해 윈도우 비스타를 새로 설치하는 우를 범하게 할 수도 있다. 이런 관점에서 이번 윈도우 비스타의 서비스배포 정책은 MS가 좀 더 충분한 업데이트 가이드라인을 일반 사용자가 참고할 수 있도록 제시한 다음 진행 했어야 옳았다.

MS는 문제해결 가이드라인을 고급사용자가 아닌 일반사용자의 입장에 맞추어 주어야 할 것이다. 그것을 고려하지 않은 고객지원 체제는 MS 윈도우비스타를 업무효율성을 기대에 업그레이드 비용을 투자할 만큼 유용한 OS 평가하긴 힘들 수밖에 없는 까닭이다.

자동업데이트가 아니어서 문제를 야기할 수 있다고 볼 수 있겠지만 일반 사용자들이 서비스팩(SP)를 업데이트 하기는 마냥 쉽지는 않을 것 같다. 이전의 "윈도우XP SP3 설치시 '액세스 거부' 롤백현상 해결방법"이란 글을 통해서도 윈도우XP SP업데이트의 문제점과 해결방법을 제시하기도 했다.

또한, 5월 9일 케이벤치 사이트에 올라온 뉴스를 참고하면 "MS, XP SP3 적용후 IE7 제거 불가능 상황은 의도된 것"이란 보도기사도 올라와 있어 일반 유저들은 당분간 서비스팩 업데이트를 자제하는 것이 아무래도 정신건강 및 육체건강에도 좋을 것 같다. 윈도우 비스타 서비스팩을 당장 적용하지 않아도 업무상 지장은 없으므로 좀 더 기다려 윈도우 자동업데이트를 통한 공식 업데이트 시 서비스팩 적용을 권장하고 싶다.

끝으로, 시스템 사양 또는 예외의 문제로 발생된 상황일 수도 있으니 정상적인 서비스팩 업데이트나 제시한 문제들을 SP1 적용상태에서 해결한 경우가 있으면 관련 정보를 공유해 주었으면 합니다.

※글에 대한 여러분 의견을 남겨 주십시오. 감사합니다!
  1. BlogIcon dohoons 2008.05.11 23:49  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    흠..저는 SP1 사용중인데 말씀하신 IE7 문제는 없네요..

    • BlogIcon 마루[maru] 2008.05.11 23:54 신고  댓글주소  수정/삭제

      그럼 개별적인 시스템상의 문제라는 이야기가 되는데요. 정확한 원인을 규명하기 위해서 MS으로 이런 현상에 대한 피드백이 필요할 것 같습니다.
      빠른 답변에 감사 드립니다.

  2. BlogIcon 아크히츠 2008.05.12 00:57 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    얘들은 대체 무슨 생각인건지...
    업데이트에 만족한 적이 한 번도 없는데다, 더러 마음에 들질 않으니...
    Tmax만 믿고 기다리는 수 밖에 없는 건가...

    • BlogIcon 마루[maru] 2008.05.12 18:12 신고  댓글주소  수정/삭제

      지금까지의 업데이트에 비추어 볼 때,MS 윈도우 업데이트가 OS의 완성도를 높이고 업무효율성을 위한 개선 노력에 집중함 보다는 보안취약점이나 기 사용자의 FAQ를 통한 OS버그나 에러를 보완하기에 더 급급한 느낌을 갖게 됩니다.

    • BlogIcon 아크히츠 2008.05.12 22:51 신고  댓글주소  수정/삭제

      음... 그 쪽으로 신경쓰는 게 맞긴한데..
      완성도를 높이는 걸 바라는 사람으로서 좀 아쉽네요...

  3. BlogIcon 泉みらい 2008.05.12 01:09  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    저는 그런 현상을 본 적은 없는데 말입니다...
    시스템 각각 문제가 있을 수도 있고 없을 수도 있다는 게 또 별나군요;
    뭐 개인용 컴퓨터라는 것이 그럴 수밖에 없다는 건 이해하지만요.

    그나저나 서비스팩에 대해선 별 생각이 다 드는군요.
    서비스팩이 몇개 나와 봐야 쓸만하다니 하는 말을 한 사람들 생각이 나면서 말이지요.

    • BlogIcon 마루[maru] 2008.05.12 18:16 신고  댓글주소  수정/삭제

      개인용 컴퓨터의 사용환경이 상이하고 설치된 어플리케이션 다양하다보니 시스템 각각 다른 결과를 초래할 수 있다는 것은 감안할 수 있는 부분이지만, 이 글을 통해 지적하고 싶은 것은 OS개발 주체인 MS가 어느정도 개발이나 서비스팩 적용시 야기될 수 있는 부분을 검토하지 못했다는 점과 이것을 대비한 문제해결 가이드라인이 충분하지 못한 점에 포커스를 맞추어야 하겠습니다.

  4. 데빌루스 2008.05.12 03:02  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    그래서 저는 현명(?)하게도
    다른 사람이 깔아서 오류보고 많이하고 버그 고쳐지거나
    버그 고치는 방법이 유포되고 난 후(몇개월 뒤겠죠-_-)에 깔려고 합니다. 뭐 제가 컴퓨터 잘하는것도 아니니까 제가 고칠 수는 없으므로...

    • BlogIcon 마루[maru] 2008.05.12 18:19 신고  댓글주소  수정/삭제

      ^^어쩌면 가장 현명한 선택이란 생각입니다.
      새로운 변화에 대한 기대체험이 의외의 변수나 문제로 소중한 시간을 낭비하고 스트레스를 받는 지름길이 될 수도 있기 때문이겠죠?
      그런 까닭에 좀 더 다른 사용자의 업데이트 후기를 살펴본 다음 설치하는 것이 PC상태를 쾌적하게 유지할 수 있는 방법이라 생각합니다.

  5. BlogIcon 필유 2008.05.12 07:16  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    데빌루스님의 말씀이 정답이죠. 저를 포함해 PC를 어느정도 다루는 사람들조차도 그렇게 하는 경우가 많고 또 그게 현명한 방법이라고 생각합니다.

    • BlogIcon 마루[maru] 2008.05.12 18:21 신고  댓글주소  수정/삭제

      ^^윈도우시스템을 좀 더 깊이있게 다루지 못하는 일반 사용자라면 좀 더 살펴보고 오류보고나 업데이트 문제가 해결되었을 때 설치하는 게 좋은 방법이라는 필유님의 말씀이 충분히 공감합니다.

  6. 지나가다 2008.05.12 08:41  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    "도스(DOS)부터 윈도우 모든 버전의 레지스트리 컨트롤이 가능한 PC운용능력 상급수준의 필자"

    한국마소에서 모셔가야 할 분인듯.ㅋㅋㅋ

    • BlogIcon 마루[maru] 2008.05.12 18:29 신고  댓글주소  수정/삭제

      ㅎㅎㅎ 한국마소에서는 개발자가 필요하지 PC운용능력이 좋은 사용자는 필요로 하지 않을 것 같습니다. 베타테스터라면 모르겠지만...

  7. BlogIcon 공상플러스 2008.05.12 09:17  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    "도스(DOS)부터 윈도우 모든 버전의 레지스트리 컨트롤이 가능한 PC운용능력 상급수준의 필자"
    대단하세네요!

    • BlogIcon 마루[maru] 2008.05.12 18:28 신고  댓글주소  수정/삭제

      오랫동안 시스템 관리 쪽의 문제를 다루다보니 OS자체의 문제가 아니라면 윈도우계열 OS문제는 해결할 수 있는 능력이 갖추어지게 됩니다. 윈도우 OS를 100번 이상 뒤집어보면 답이 나온다는......^^

  8. BlogIcon 소필 2008.05.12 13:58  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    Vista sp1, XP sp3 나오자마자 통합이미지 구하고, 만들어서 밀어버렸습니다.
    그리고 Vista에 sp1을 업데이트한 컴퓨터도 이상이 없네요 ^^

    windows sp 들은 ㅡ_ㅡㅋ 나오면 그냥 통합이미지 구하거나 만들어서 밀어버리는게 장땡인것 같습니다.

    그나저나 sp3는 확실하게 성능향상을 체험했고 sp1은 그다지 잘모르겠습니다 ㅡ_ㅡ;;

    • BlogIcon 마루[maru] 2008.05.12 18:34 신고  댓글주소  수정/삭제

      가장 클리어한 서비스팩 업데이트라고 볼 수 있겠죠?
      기존 설치된 어플리케이션으로 인한 시스템파일의 공유 충돌로 정상적인 업데이트가 안될 수도 있으니 말입니다.

      경험에 의하면 대부분 업데이트 후 문제가 발생하는 대부분의 PC가 기존의 시스템의 어플리케이션 파일이 작동되고 있는 상황에서 비롯된다는 것을 볼 수 있었습니다.

  9. A 2008.05.12 17:23  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    대부분의 사람들이 자동 업데이트를 할텐데... 보안 때문에라도 업데이트가 다운로드 되면, 대부분 따를 수 밖에 없다. 이전에 바이러스와 로봇관리만 해보았는데, 보안 업데이트가 없으면 있으나마나다. 동봉된 보안 사항을 받지 않으면 시간이 지날수록 위험한 것은 인정한다. regedit인가...
    ...그보다도 일어와 한글의 프로그램 호환은 어떻게 안될까나. 프로그램 에러도 많이 일어나지만, 매번 한자를 한국식, 일본식으로 전환하거나 압축 해제할 때나 페이지 호환시킬 때마다 에러도 많고, 불편하다고 생각하는데...

  10. .... 2008.05.12 17:56  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    "도스(DOS)부터 윈도우 모든 버전의 레지스트리 컨트롤이 가능한 PC운용능력 상급수준의 필자"

    오만하시군요

    • BlogIcon 마루[maru] 2008.05.12 18:37 신고  댓글주소  수정/삭제

      제발 이런 글을 쓰실 때는 당당히 자신을 밝히고 지적을 해주시고, 글을 읽을 때 이 글이 무엇을 말하고자 하는지 그것에 더 무게중심을 두시길 바랍니다.

  11. BlogIcon 이정일 2008.05.12 21:56  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    이런 이유들 때문에 저도 아직 설치를 미루고 있습니다.

    • BlogIcon 마루[maru] 2008.05.13 01:10 신고  댓글주소  수정/삭제

      ^^현명한 선택을 하신거예요.
      좀 더 기다렸다가 업데이트 후 사용자들의 반응이 안정적일 때 진행해도 나쁘지 않을 것 같습니다.

  12. BlogIcon 학주니 2008.05.13 09:17  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    그냥 뭐랄까 집에서 개인적으로 쓰는데 있어서는 큰 불편함은 없더군요.
    게다가 집에서의 IE는 IE7이 아닌 IE6이니.. ^^;

  13. 천광석 2008.05.18 13:02  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    아 저도 업그레이드 해야하는데 여기 보니까염 아직 이르다고 느껴지는군염 전 친구가 sp3윈도우판을 줬거든염 그래서 깔아볼까 생각중인데 이글보면서 아직은 아니다 생각이 느껴지네요^^;


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